Avec l’évolution du contexte commercial : la digitalisation, la multiplication des canaux de vente, l’évolution des modes de consommation, de la demande et de la concurrence, les métiers du commerce ont évolué. Le programme du BTS MUC a donc été revu pour devenir BTS Management Commercial Opérationnel.

Il s’articule sur 4 domaines d’activité :

  • Animation et dynamisation de l’offre,
  • Management et gestion des unités commerciales,
  • Gestion opérationnelle,
  • Développement de la relation client et vente conseil.

L’École Supérieure du Cipecma vous propose cette formation en deux ans, à temps plein.